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美國路創宣布推出亞洲技術支持熱線
中國投影網資訊 [2005-11-4 8:19:02] 編輯:伊琳

　　全球領先的照明控制路創推出熱線服務以提升客戶滿意度。今天，路創電子宣布在亞太區推出首條技術支持熱線�！奥穭搧喼藜夹g支持熱線”將是對客戶的一項增值服務，他配有多種語言，便于解答所有關于路創照明控制產品的查詢。首部免費熱線電話已于10月10日最先在中國、香港、新加坡、臺灣與泰國推出，日后會逐漸發展到亞洲其它國家。

    該技術熱線將為眾多采用了路創領先照明控制系統的客戶提供寶貴的技術支持。這其中包括市場顧問、承包商、發展商、戶主與室內設計師。路創照明控制系統設計靈活、操作簡易且技術先進，新增的技術支持在裝設初期即可帶給客戶極大裨益。

    路創國際銷售副總裁Dave Odess指出：“路創一直致力于為客戶提升產品價值。我們希望借助更多的技術與服務支持來體現公司提升客戶滿意度與服務的承諾。對大部分以技術為基礎的公司而言，具備良好的售后支持與培訓系統是建立品牌價值與客戶忠誠度的關鍵所在�！�

    以往的技術問題多由路創設在不同國家的辦事處以非正式途徑處理。為迎合亞洲急速增長的客戶需求，“路創亞洲技術支持熱線”開通，對于安裝、編程、產品詳情、應用及用戶可能面對的任何情況，提供全面的技術援助。

    Dave Odess 補充說到：“由于路創客戶多為發展商、承包商與室內設計師，我們估計大部分問題會涉及產品應用、照明設計支持與安裝。下一步我們會將問答在網上公開，并將熱線電話登在所有的銷售和宣傳資料中，相信該服務將會在客戶中引起積極和不俗的反響�！�

    “路創亞洲技術支持熱線”將采用英語、中文及亞洲各國主要語種，服務時間為周一至周五，上午9點至下午6點（新加坡及香港標準時間），辦公時間外設有緊急技術支持。

    “路創亞洲技術熱線”免費電話包括：

    中國
    華北：10-800-712-1536（北京、天津、河北、遼寧、山東和山西等省市）
    華南：10-800-120-1536（上海、重慶、廣東、四川、福建、浙江、江蘇、湖北、云南和海南等省市）
    香港：800-901-849
    新加坡：800-120-4491
    臺灣：00-801-137-737
    泰國：001-800-120-665853

    關于路創電子

    路創電子公司(Lutron Electronics Co., Inc.)總部設于美國賓夕法尼亞洲Coopersburg市，是照明業界全球領先的設計商及制造商，旗下產品包括照明控制器、建筑照明控制系統及應用于住宅、商業、各種機構的調光解決方案。路創公司率先發明了固態調光器，是業界最受認可與贊譽的品牌。路創的產品多達11,000多項，從單個房間調光器到操控整座建筑所有照明的綜合建筑系統，無所不有，可切實控制任何光源。路創在全球各地均設有地區辦事處，包括倫敦、東京、巴黎、香港、新加坡、墨西哥、馬德里、巴塞羅那、柏林、北京和上海等。欲了解詳情，請致電+852-2104-7733與路創香港辦事處聯絡。

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文章來源:中國投影網

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