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視頻會(huì)議:像QQ聊天那樣簡單
 更新時(shí)間:2007-12-24 10:40:39  ( 編輯:隨云 )   

  讓長城人壽CIO感觸頗多的是,相比以往上馬的許多信息系統(tǒng),今年公司采購的一套視頻會(huì)議系統(tǒng)安裝不久,就立刻被公司各部門爭(zhēng)搶著使用,“幾乎每天都會(huì)用到,甚至一天要開好幾次遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,用于各種培訓(xùn)、高層管理會(huì)等等。”這套系統(tǒng)不需專門培訓(xùn),普通人也可以操作,使用門檻很低,就像QQ視頻聊天那樣簡單,和傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)操作復(fù)雜、同時(shí)價(jià)格高高在上的印象,有天壤之別。

  事實(shí)上,長城人壽不是個(gè)案。“2007年,我們感到市場(chǎng)最大的變化,來自政府、壟斷行業(yè)的需求已經(jīng)十分平穩(wěn)增長,基本上用于擴(kuò)容;取而代之的是企業(yè)市場(chǎng)成為需求的主流,其中,尤其是中小企業(yè)的需求增長最為可觀,成為07年市場(chǎng)的最大增長點(diǎn)。”深圳市瑞福特信息技術(shù)有限公司CEO彭正表示,這家公司目前是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。

  行業(yè)專家表示,目前,我國視頻會(huì)議正在發(fā)生深刻的變化和調(diào)整:一方面,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前,國內(nèi)大大小小的視頻會(huì)議廠商近500家;另一方面,用戶對(duì)視頻會(huì)議的需求日益升級(jí)、理性和個(gè)性化。這兩個(gè)變量一起作用,給視頻會(huì)議行業(yè)帶來深刻變化,并導(dǎo)致市場(chǎng)的洗牌。

  市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移

  “目前,我國視頻會(huì)議市場(chǎng),最重要的因素不是技術(shù),而是客戶和市場(chǎng)。”彭正說。以前,來自政府、金融、石油、電信等壟斷行業(yè)市場(chǎng)的需求,是視頻會(huì)議的主要支撐。但是,隨著信息化的縱深推進(jìn),這類市場(chǎng)的需求日益飽和,目前的增長,主要來源于這些單位的一些分支和下屬機(jī)構(gòu),盡管有穩(wěn)定的增長,但增長十分有限,正在淡出主流。而且企業(yè)市場(chǎng)正成為新的高增長點(diǎn),是不折不扣的戰(zhàn)略性市場(chǎng),是未來的最大增長點(diǎn)。

  來自Wainhouse的調(diào)查顯示,911事件之后,美國很多企業(yè)更愿意用視頻會(huì)議來解決遠(yuǎn)程交流的問題。有91%的商業(yè)企業(yè)也傾向于采取視頻會(huì)議的工作方式。發(fā)展相對(duì)滯后的中國視頻會(huì)議市場(chǎng),目前迎來了這樣的時(shí)刻。截至去年底,我國中小企業(yè)已經(jīng)高達(dá)4200萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。其中,許多企業(yè)都面臨著如何開源節(jié)流,提高效率的難題。

  和傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)高額安裝和維護(hù)費(fèi)用相比,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的會(huì)議系統(tǒng)使這一成本大幅降低,“以前由幾大通信設(shè)備運(yùn)營商壟斷的視頻會(huì)議系統(tǒng)需要架設(shè)專線,成本要幾百萬元,現(xiàn)在一套系統(tǒng)最便宜只需要十多萬元,企業(yè)更傾向于使用這樣的系統(tǒng)。”彭正說,他旗下的瑞福特公司主營產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間在10多萬到上百萬元,目前有500多家國內(nèi)企業(yè)在使用他們的產(chǎn)品。這家公司是全球首家寬帶Internet硬件會(huì)議室系統(tǒng)提供商,擁有12大類互動(dòng)多媒體核心技術(shù),并掌握世界頂級(jí)多媒體音視頻編解碼核心技術(shù),瑞福特研發(fā)投入每年占到銷售收入的80%,在技術(shù)成熟后研發(fā)投入也保持在30%,“目前瑞福特在技術(shù)儲(chǔ)備上,至少要領(lǐng)先2年”。

  市場(chǎng)或?qū)⑾磁?/b>

  事實(shí)上,除了傳統(tǒng)基于專線和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的硬件會(huì)議系統(tǒng),還有純粹依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng),這類系統(tǒng)使企業(yè)特別是中小企業(yè)的應(yīng)用成本更加低廉,而門檻也相對(duì)更低也使得這一領(lǐng)域的新進(jìn)者越來越多,目前有將近500家在競(jìng)爭(zhēng)。

  加入者的增加使這一市場(chǎng)顯得更為繁榮,但有業(yè)內(nèi)專家表示,盡管視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)還處在開發(fā)狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)不夠充分,但競(jìng)爭(zhēng)特性在發(fā)生從技術(shù)主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,沒有及時(shí)意識(shí)到這一轉(zhuǎn)型的企業(yè)將會(huì)被淘汰,“隨著市場(chǎng)和用戶導(dǎo)向時(shí)代的到來,我國視頻會(huì)議市場(chǎng)或?qū)⑾磁啤R环矫妫脩魧?duì)服務(wù)、維護(hù)等有了更高要求。而這顯然需要廠商達(dá)到一定的規(guī)模才成。因此,那些沒有一定規(guī)模,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的服務(wù)商,將被收購或者轉(zhuǎn)型、倒閉。另一方面,性價(jià)比將是決定視頻會(huì)議是否普及的關(guān)鍵。”

  而意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)移的企業(yè)開始享受新市場(chǎng)的回報(bào)。1993年成立的瑞福特,一直到2005年才實(shí)現(xiàn)盈利,但從去年到現(xiàn)在,該公司每年保持著100%的增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)30%的平均水平,而且銷售規(guī)模都達(dá)到上億元,進(jìn)入到主流廠商行列,在福建等省級(jí)市場(chǎng),瑞福特成為視頻會(huì)議的代名詞。

  彭正認(rèn)為,在未來以市場(chǎng)為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)中,基于專線的純硬件廠商和純軟件廠家會(huì)受到結(jié)合兩者優(yōu)勢(shì)的廠商的壓力,“專線通話質(zhì)量高,保密性強(qiáng),但設(shè)備昂貴,管理成本也很高,而純軟件廠商雖然可以輕松拓展到桌面,但圖像聲音質(zhì)量不高,穩(wěn)定性不強(qiáng),維護(hù)的成本實(shí)際上也比較高。”相對(duì)來說,軟硬結(jié)合的視頻會(huì)議系統(tǒng)性價(jià)比更高,以會(huì)議室終端、軟件桌面會(huì)議終端、視頻會(huì)議服務(wù)器等硬件設(shè)備加上音視頻編解碼以及網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),既保證通話和圖像質(zhì)量和穩(wěn)定性,還可以傳輸數(shù)據(jù)及文件資料。

  “一個(gè)成熟的市場(chǎng),品牌集中度將越來越高。比如家電、PC,白酒等等行業(yè),都是行業(yè)前十名主導(dǎo)了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。而現(xiàn)在看來,視頻會(huì)議市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到這種程度。因此,隨著用戶需求的變化,以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)洗牌時(shí)刻將會(huì)來臨。”有關(guān)專家這樣表示。



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