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　　作為專業從事大屏幕投影顯示系統中介設備研發、生產、銷售及安裝維護的高科技企業，北京東平聯祥科技有限公司（簡稱東平科技）致力于為行業內系統集成商提供最有價值的視頻中介產品。到目前為止，東平科技已具備實力雄厚的研發隊伍，并且樹立了自己的品牌——DPTECH（東科）。針對產品、銷售渠道以及售后服務體系等有關方面的問題，2007年8月20日，中國投影網記者走訪了東平科技，與該公司的副總經理谷武及市場部副經理王福海進行了交流。

　　谷總首先向我們談了東平科技的矩陣產品，他說，與同行業其它產品相比，東平科技的DPTECH（東科）系列矩陣產品具有穩定性高、功能完善、性價比是同類產品中最高的等特點，而且公司最近通過了ISO 9001：2000質量管理體系權威認證。據谷總介紹，ISO所提供的管理模式基本上是一種風險管理的方法，的是通過內部的有效管理來提升產品和服務的質量。ISO所強調的‘過程方法’就是鼓勵企業在策劃過程中，找出對設計、生產及服務過程和質量造成偏差的因素，并且制定具體方法來控制這些因素，防止質量問題的出現，以確保產品的穩定性和服務的有效性。通過ISO認證，能夠在一定程度上減少運營成本，提高效率；另一方面，公司獲得權威認證，也標志著北京東平聯祥科技有限公司有能力為客戶提供優質的產品和高效的服務，增強客戶對公司的信心。東平科技順利通過ISO 9001：2000質量管理體系認證，標志著東平科技在大屏幕顯示系統設備研發與生產制造領域已經與國際同步接軌，并在質量管理及服務方面具備了與國外產品同臺競技堅實的資本。

　　在接受采訪的過程中，東平科技市場部副經理王福海向我們談了該公司的銷售渠道體系。東平科技目前的銷售渠道覆蓋面比較廣，在全國除新疆、西藏以外的地區，東平科技的銷售渠道都能輻射到，可以為全國范圍內客戶提供優質的產品和服務，具體來講，東平科技目前主要采取三種銷售體系一、直銷體系：他們利用各地的分公司進行產品銷售；二、采取代理體系，在全國范圍內尋找代理商，通過他們來進行產品銷售；三、采取OEM體系，為那些對東平科技高品質的產品感興趣的企業提供OEM。

　　在記者問到東平科技的發展目標及市場策略時，王經理滿懷信心地說：東平科技要做中國最有價值的視頻中介產品提供商！為客戶提供最有價值的高品質產品！并以此為目標，東平科技制定了以下的市場發展策略：一、從產品層面上考慮，東平科技要不斷豐富自己的產品線，例如，針對當前矩陣產品往高清方向發展，東平科技推出了DVI高清矩陣切換器；在高清信號傳輸領域，推出了VGA/DVI單芯光端機等。東平科技在做矩陣的同時，同時組織研發人員研發出了畫面分割器等新產品，產品線隨市場的發展不斷增加；二、密切關注市場發展趨勢，不斷招賢納士增加公司的研發能力，目前，東平科技已具備業內一批頂尖的研發隊伍；三、從營銷層面上考慮，東平科技提供顧問式的服務，前期給客戶詳細的解決方案，中期派工程師做客戶的顧問，為客戶答疑解惑及提供好的建議，后期為客戶做最詳細的售后服務；四、從渠道層面上考慮，東平科技深耕市場，把市場做得更精更細。

　　針對越來越多的企業把競爭焦點轉移到建立完善的售后服務體系上，王經理表示，目前，市場競爭是十分激烈的，對于本行業，服務是客戶在選擇合作伙伴過程中相當重要的一個因素。東平科技已經建立了完善的售后服務體系：一、采取不同的方式有專人負責與客戶溝通，如，給客戶打電話、發郵件以及MSN聯系等等，在客戶那邊發出機器故障信息一個小時左右，東平科技就能作出相應的響應；二、建立跟蹤式客戶數據庫，體現出東平科技強烈的責任心，不少客戶反應，他們不光是買了東平科技的產品，同時，也得到了東平科技的貼心的服務。

　　最后，王經理跟我們談了他對中國視聽市場的看法，他認為，中國視聽市場現在處于高速發展階段，發展潛力比較大，產品結構逐漸與國際接軌，但中國企業要達到國際水平還需要一些時間。企業想要在日趨激烈的市場競爭中謀求發展，一方面，企業要跟上市場發展腳步，制定適合自己發展的策略，苦練內功，提高自己綜合的實力，另一方面，企業要增強產品的研發能力，使自己的產品與市場保持需求一致，提高產品的品質，并且不斷整合資源為產品增加更多的價值，為企業自己樹立信心，在與國內外的同類產品的同臺競技中不落下風。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國投影網記者：周艷