啟動軟件時，提示“和白板通訊失敗，請確認白板已經正確和電腦連接�！�

　　回答：
　　檢查是否使用了白板提供的專用串口線，串口線是否正確連接。
　　如果使用USB2.0 to RS232C轉接線，檢查是否與專用串口線正確連接，同時檢查USB驅動程序是否正確安裝。
　　檢查電子白板是否已通電（電源插口處黃色和綠色兩個指示燈亮，通電正常）。
　　檢查COM1至COM4串口是否被占用，電子白板必須使用COM1至COM4中的一個。
　　檢查電子白板驅動程序是否正確安裝。

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