安防行業經過十多年的高速發展，形成當下綜合安防雙寡頭爭霸，垂直領域群雄紛爭的局面。而視頻監控平臺作為核心，連接諸多安防產品，對安防行業的發展起到了至關重要的作用；視頻監控平臺也越來越成為安企秀肌肉展示實力的手段。
    先讓我們回顧下，來自視頻監控平臺廠商的大事件：
    2013年6月，泰科國際公司收購Exacq Technologies。
    2015年2月，佳能集團下屬公司佳能歐洲決定收購世界最大視頻管理軟件公司之一的麥視通公司Milestone。
    2015年2月，松下安防收購了位于休斯頓德克薩斯州的一家行業領先的視頻管理軟件平臺Video Insight。
    從此純視頻監控軟件廠商基本成為過去式，在供給端上，安防行業開始進入到安防大融合的階段，產品和平臺軟件之間捆綁的將更為緊密。而在消費端，經過長期的市場培育，用戶對于視頻監控軟件的關注度也有了極大的提升，從單純的產品參數比較發展為關注應用、體驗、智能等多元化的要求。
    視頻監控軟件的發展及歷程
    視頻監控軟件的發展往往依托于安防產品技術的演進，從系統應用上可以大致分成以下幾個階段：
    第一階段：模擬監控系統。平臺軟件和視頻采集卡部署在一起，實現模擬圖像的預覽、存儲和回放，這個階段管理的規模和圖像清晰度均有限，無法提供遠程訪問。
    第二階段：數字監控系統。視頻采集卡的集成化嵌入式化，各類數字硬盤錄像機、編解碼器等產品的出現，安防系統進入到數字化階段，錄像存儲時長、產品穩定性均有大幅度的提升，視頻監控軟件的功能應用則在之前基礎上有了長足的進展，同時也開啟了聯網監控的序幕。
    第三階段：網絡高清監控系統。從標清到高清，從高清到4K，視頻監控已經不滿足于看得見，更要求看的清；視頻監控的規模，也從原來的本地化管理發展為網絡化集群化。此階段的視頻監控軟件基本均具備WEB、CLIENT、APP等應用介質，種種適配網絡設計的應用涌現。
    第四階段：行業視頻監控系統（現階段）。經過多年視頻監控的理念在消費端、生產端基本達成共識，如何利用視頻相關的技術結合用戶行業特色實現行業化融合，進一步拓展視頻監控的應用領域。此階段視頻監控軟件往往會結合具體的行業，諸如公安、交通、司法、金融等，提供垂直化的應用體驗。
    第五階段：行業云系統。隨著國內網絡普及、速率提升和費率下降，視頻監控軟件逐步虛擬化，用戶將不再需要建設、運維費用高昂的機房，而可直接采購安防產品+相應的視頻服務。
    視頻監控軟件的市場及競爭
    隨著硬件產品的標準化和功能的日漸豐富，用戶的注意力轉向到應用、業務體現更為鮮明的監控軟件。那么對于監控軟件的市場，按用戶屬性來進行劃分，可分為行業級市場、消費級市場。
    行業級市場：以公安、交通、司法、金融、文教等政府或政企類用戶為代表，項目規模復雜度相對較高，但能夠通過標準規范的制定形成大規模批量的效應。
    消費級市場：以民用、房地產、制造型企業、連鎖店等企業類用戶為主，項目規模小且系統簡單，用戶分散，各垂直領域沒有相應的組織或機構來進行標準的制定和推廣，技術規范缺乏。以上的現狀決定了針對此領域，監控軟件的差異化將非常巨大，行業化推進過程中也勢必會和傳統的垂直領域廠商發生競爭關系。
    在競爭環節，從最早的軟件企業、安防產品制造企業提供各類配套產品的客戶端；到軟件企業和產品制造企業的抱團，提供配合自身產品的監控軟件系統；再到綜合安防企業在垂直細分領域的拓展和延伸，監控軟件的競爭將是行業理解深度、用戶影響力、渠道等綜合實力的比拼。
    雖然重要性在提升，但是監控軟件的價值和價格在國內始終無法持平。在營銷通道上，軟件依然作為產品銷售的輔助和補充。相信有一天，沒有硬件出貨的項目也依然有軟件銷售，國內軟件才會迎來更大的發展。
用好定制化的武器
    安防系統的復雜度在提升，拋開產品的質量、穩定性等因素外，研發實力的比拼也異常關鍵，這里的研發實力更多指的是定制能力。
    那么為什么要做定制？
    首先基于競爭的需要。視頻監控軟件的需求廣泛來自于用戶、集成商、設計院、友商等，在監控平臺發展初期功能應用尚不完善，任何需求的變動都需要充分的研發實力保障，能夠快速的跟進甚至領先，不少項目就是通過現場開發最終比較哪家效果質量更好；隨著監控平臺的發展，同質化逐漸成為常態，相信屆時定制率將大大降低，研發資源將投放在新領域的探索上。
    其次是基于完善平臺業務的需要。安防行業的營銷鏈相對較長，需求探索的效率較低，最直接有效的方式就是通過項目來獲取第一手的需求，借項目推進監控平臺的完善。
    再次基于第三方兼容的需要，安防行業龐大的存量市場和眾多的友商品牌，項目運作中經常性的需要通過定制實現監控平臺對第三方硬件的兼容。
    最后則是基于被集成的需要，各類O2O/智慧社區/商業運營廠家等需要利用視頻監控系統的能力卻又不愿對接諸多繁雜的硬件產品，比較常見的則是APP開門、繳費、尋車等應用。
    雖然定制的必要性眾多，安防平臺定制帶來的問題卻也不少。比如內部代碼版本管理繁雜，多分支帶來維護上的難度，特別是深度OEM的平臺軟件，更是相當于給研發團隊增加一條主線。比如版本升級、缺陷修復等，都需要對之前的分支、版本進行管理，附帶上驗證測試整體工作量不少。再比如定制的短平快也決定了不會經過詳盡周全的測試，平臺產品的穩定性也將受到一定程度的挑戰。
    總體來說，定制化對于安企是利大于弊，行業特色決定了安企將持續痛并快樂著地走下去。
    個性化助力安企深耕行業
    海康威視領先性地提出7大行業41個子行業，針對每個子行業均有完整的產品及解決方案來進行支撐。作為解決方案的核心，監控平臺也需要能夠結合行業特點，提供行業貼合的應用。
    以物業安保為例，海康威視推出了iVMS-8710平臺軟件。關注人、車、物的管控，深度挖掘物業公司在四保（保安、保潔、保修、保綠）上的痛點，結合物業管理軟件和OA辦公系統，對外可提供諸如考勤、巡查、訪客等應用數據。同時融合了互聯網技術和應用，業主可直接通過微信公眾號、APP等進行開門、繳費以及訪客預約，極大的提高物業公司和業主之間的粘性，也符合時下流行的智慧社區的理念。
    而面對商業數據，海康威視則推出了iVMS-8720平臺軟件。圍繞連鎖品牌店的核心訴求，依賴先進的視頻分析技術，提供用戶關注的客流量、客單價、集客力等數據，通過數據挖掘和分析，給予運營人員關于趨勢、未來的判斷，更好的輔助連鎖企業運營和決策。
    行業是動態發展的，用戶在變，市場在變，行業化的產品及解決方案也需要與時俱進。這需要廠家深入用戶的業務，創造性地通過結合視頻輔助用戶原有的業務流程體系，只有這樣也唯有這樣，才能提供符合用戶訴求的視頻監控平臺。
    結束語
    隨著市場發展，行業將更加細分和專業化，新技術的應用和跨界友商的切入，競爭與合作將在每一個垂直領域充分展開。屆時，視頻監控軟件仍將通過個性化和定制化，一手行業一手項目，持續性的完善自身競爭力和行業契合度，更好的服務于大眾。同時，產品的共性、業務的差異也將進一步推進安防產品的標準化，可預見的將來，平臺軟件將越來越成為決定用戶采購的核心考量。