公共法律服務平臺是公共法律服務體系的重要載體，是推進公共法律服務體系建設的一項基礎性工作。加強公共法律服務平臺建設，將公共法律服務網絡延伸至基層，是夯實司法行政基層基礎建設的必然要求。
近日，司法部印發《關于推進公共法律服務平臺建設的意見》（以下簡稱《意見》），對推進公共法律服務平臺建設作出部署。《意見》要求，各級司法行政機關要著眼于維護人民群眾合法權益，緊緊圍繞經濟社會發展和人民群眾實際需要，立足“法律事務咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權、法律服務指引和提供”的平臺建設功能定位，打造公共法律服務實體、熱線和網絡三大平臺。
公共法律服務需求大多集中在縣（區）、鄉鎮（街道），隨著經濟社會的發展，法律需求呈現多樣化特點。近年來，不少地方依托司法行政現有資源和政務服務平臺，著力建設縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）三級公共法律服務中心，打造集法律援助、法律服務、法治宣傳、人民調解等司法行政職能于一體的“窗口化”服務平臺，為群眾提供“一站式”綜合性法律服務，取得了積極成效。作為泉城“首善之區”的歷下區，也走出了自己的新路子，歷下區司法局以行政門戶網站為依托，打造歷下公共法律服務網絡平臺，利用網絡視頻（視維視頻會議系統）等新興載體，使市民足不出戶就能通過視頻向區公共法律服務中心咨詢，并由148指揮中心受理轉辦。初步形成了立體化、信息化的公共法律服務供給網絡。
該平臺包含以下業務模塊：148政策法律咨詢模塊、法律援助咨詢模塊、公證業務咨詢模塊、遠程視頻調解模塊、法制宣教視頻模塊、遠程視頻會議模塊及中小企業法律服務模塊等。
該平臺作為遠程便民服務平臺，加強了司法局內部溝通、外部協作，提高了工作效率，不僅為司法部門節省了開支，更滿足人們群眾基本法律服務需求，讓老百姓足不出戶就能獲得法律服務。
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