優(yōu)派（ViewSonic）投影機(jī)系列的“免費上門”售后維修政策已于2019年3月1日起正式運行。自2018年10月試運行免費上門取件送修政策以來，優(yōu)派已為眾多用戶提供了貼心售后服務(wù)，免去了之前自行攜帶投影機(jī)至維修站的麻煩。在正式運行后，免費上門的取件業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展，覆蓋全國地級市，用戶有任何疑問均可撥打4008-988-188優(yōu)派投影機(jī)服務(wù)專線咨詢。
優(yōu)派不僅為用戶提供質(zhì)量過硬的投影機(jī)產(chǎn)品，同時還配備了一系列可靠的售后服務(wù)。正式實行的免費上門服務(wù)正是優(yōu)派售后保修環(huán)節(jié)的一大特色，用戶只需撥打投影機(jī)服務(wù)專線4008-988-188進(jìn)行產(chǎn)品報修，系統(tǒng)會進(jìn)行派單并安排物流上門取件，用戶只需整理包裝好投影機(jī)，報修產(chǎn)品會被送至專門的維修站進(jìn)行修理，待維修完成后系統(tǒng)會再次安排物流將投影機(jī)產(chǎn)品寄送歸還到用戶手中。
在試運行的29個省份的基礎(chǔ)上，正式運行后的免費上門收送范圍拓展至全國地級市(包含新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū))。此外，優(yōu)派在全國主要城市建立了完善的售后服務(wù)中心，用戶也可自行前往線下服務(wù)點維修，線上線下全覆蓋的售后服務(wù)為用戶提供了全面的用機(jī)保障。
從售前到售后保修，傳統(tǒng)的服務(wù)模式更注重線下渠道，但在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中，線上模式已經(jīng)給我們的生活帶來了諸多便利。優(yōu)派緊跟發(fā)展潮流，推出的“免費上門”售后新政正是滿足了行業(yè)發(fā)展趨勢，秉承為用戶提供貼心售后服務(wù)的理念，解決用戶在售后保修環(huán)節(jié)的痛點，并不斷完善，改變?nèi)藗儗鹘y(tǒng)售后保修服務(wù)的認(rèn)知。
“免費上門”的售后新政策，相較于之前的售后維修簡化了多步流程；規(guī)范的業(yè)務(wù)操作帶來了快捷的提貨與維修速度，提升了服務(wù)效率；同時，也免去用戶自行攜帶設(shè)備去維修的煩惱。免費上門取件送修政策是優(yōu)派順應(yīng)新的消費模式后進(jìn)行的服務(wù)升級，讓用戶能夠從產(chǎn)品體驗到售后服務(wù)，全方位感受優(yōu)派提供的高品質(zhì)購物體驗。
關(guān)于viewsonic在競爭激烈的美國資訊市場想要自創(chuàng)品牌,本就是項艱巨的挑戰(zhàn)。以一位華人移民的身份想要實現(xiàn)此夢想更是充滿困難與阻礙。然而優(yōu)派集團(tuán)的創(chuàng)辦人兼總裁 朱家良(James Chu)先生秉持其對市場的敏銳觀察及先知灼見,在短短十年之間,已將ViewSonic®發(fā)揚光大至今日的地位,著實寫下了一頁華人在美國創(chuàng)業(yè)成功的傳奇。
優(yōu)派集團(tuán)由杰出華人朱家良先生于1987年創(chuàng)立于美國加州南部。在激烈的市場競爭中,優(yōu)派用短短8年時間戰(zhàn)勝競爭對手,一舉登上北美市場獨立顯示器品牌的冠軍寶座,并保持至今。2000年初優(yōu)派正式宣布收購諾基亞顯示器事業(yè)部,成為全球最大顯示器品牌集團(tuán)。截止2002 年,優(yōu)派集團(tuán)的年營收超過13億美金,在全球設(shè)有超過30個分公司與辦事處。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了五大洲128個國家和地區(qū)。在美國/加拿大/希臘/新西蘭/智利/中國臺灣甚至北歐市場都是市場占有率第一品牌。
ViewSonic®的"View"代表著"視訊","Sonic"代表著"音速",優(yōu)派集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的不僅是視訊與聲音的傳達(dá)，更是訴求ViewSonic的高科技形象服務(wù)。優(yōu)派集團(tuán)ViewSonic由杰出華人朱家良先生于1987年創(chuàng)立于美國加州南部,2000年年初正式宣布收購諾基亞顯示器事業(yè)部,至今已經(jīng)形成完整的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。截止目前,優(yōu)派全球共獲超過2000個媒體及其他組織授予的推薦大獎。
除傳統(tǒng)顯示器領(lǐng)域,優(yōu)派積極投身于視訊革命的浪潮中,率先提出以"顯示"為中心的概念,將眾多分散資源統(tǒng)一集中到熒幕上,推出了投影機(jī)/液晶電視/數(shù)碼相框等產(chǎn)品；近年來鍵盤/鼠標(biāo)/MP3/音箱/周邊產(chǎn)品推出,使優(yōu)派成為整體解決方案的提供商,"視訊"和"音速"得到完美結(jié)合。
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