周末的時光，是不緊不慢的悠閑。而這個周末，卻因為一場活動而變得不同。

8月31日，長虹CHiQ7新品消費者調研活動拉開序幕，長虹商貿中心一樓多媒體公司展廳迎來了大批體驗者，人氣高漲的場面，是對CHiQ7非凡魅力的最好印證。

據悉，參加本次調研活動的對象是員工親屬，也是長虹的鐵桿粉絲。頂著30多度的高溫，認真耐心的配合調研小組，他，就是長虹的親人。活動開始之前，他們便已達到活動地點，帶著興奮的神采，帶著對長虹的產品的期待和希望。各位粉絲熱情也深深感染了長虹的工作人員，將調研活動時間提前，粉絲的歡呼聲浪瞬間淹沒整個會場。

（火爆會場）

行業艱難  我們砥礪前行

當前彩電市場競爭急劇白熱化，國內市場規模容量陷入增長瓶頸，各品牌產品同質化嚴重，微薄的產品價值鏈更讓公司經營如履薄冰、負重不堪。在此環境下，公司良性經營需要優質產品貢獻，數千營銷將士在一線更需要好的產品來作戰。但一款精品的出現不僅僅來源設計師的構想，在當前互聯網時代，更需要用戶的參與和定義，故用戶調研的工作愈發重要，更需堅持，只有真正圍繞用戶需求定義的產品，才能鼓搗一線士氣，才能符合消費者的需求，才能為公司經營創造價值，才能讓我們長虹軍在如此艱難的市場環境下持續生存下去！

群策群力  我們勇于突破

CHiQ7系列是2020年的核心產品，對明年的市場銷售和公司經營至關重要。因此，為追求每一個產品的成功，開發團隊均傾盡全力、精雕細琢，每一個新品開發都經歷數次方案論證、多輪評審，謹慎前行。尤其新品造型都會經過內部專家團隊、營銷一線團隊評審和消費者調研三個環節。

以往產品消費者調研采用賣場攔訪用戶的方式進行，賣場用戶少、攔訪難度大、樣本質量參差不齊、用戶參與質量難以保證，讓消費者調研工作面臨很大困難。本次新品造型采用貼墻設計，需要特殊壁掛方式，對調研測試環境有特殊要求。因此，為了解決這些問題多媒體產品團隊創新思路，通過發動員工親屬、朋友進行用戶招募，讓用戶到展廳參加調研的方式進行。

接到用戶招募信息，多媒體研發中心結構所、平板所、電視部等部門積極響應和支持。招募信息僅發出去三小時后，就收到60多位符合條件的用戶的報名信息，很多員工親屬和朋友本著內心的聲音(長虹更好)均躍躍欲試，希望能為新品設計貢獻一份力量，更盼望下一代產品的星光閃耀。

精雕細琢  我們匠造不凡

本次調研主要圍繞CHiQ7新品造型和核心產品定義進行。調研方式為新品模型觀摩、產品問卷作答、一對一訪談等。活動開始后，工作人員對產品設計理念和核心功能進行講解，用戶們一邊認真聽一邊提問發言一邊積極體驗產品。“你喜歡這種創新的設計方式嗎？為什么？”“這三個造型方案你最喜歡哪個？喜歡的點是什么？”“這種設計給人很簡潔、與家居配合整體感很強”“下吊音響感覺音質很好、音響的表面材質感覺很有質感”......

雖然我們是專業人員，但站在用戶的視角看產品，感受是不同的，聽他們真實淳樸的描述各自的使用場景和期待，就有些新鮮的想法冒出來，希望在他們的激發下，能做出更有價值的產品。

展廳沒有空調，工作人員揮汗如雨，用戶朋友也大汗淋漓。但沒有聽到一句抱怨，工作人員專業的問每一個問題，用戶朋友認真的回答每一個問題。一位家屬朋友說：“要不是長虹的事情，這么熱的天，給我錢我都不去”，這樣樸實的話語讓人動容、更讓我們明白，我們肩負的責任和期待。

（招募消息迅速擴散）

（商貿一樓多媒體展廳活動現場）

（CHiQ產品經理陳科宇與用戶訪談）

（小伙兒太拼了，衣服已經濕透）

歷時三個小時后，活動圓滿結束。調研活動中，大多數表示非常喜歡產品的造型設計，很多設計點都很創新并符合大眾審美標準。對于產品功能定義他們大多數覺得很有吸引力并符合使用需求，與此同時他們也提出了自己的想法和建議。本次調研活動共回收有效問卷49份，提出具有價值性的建議十余條。調研的結論讓我們明確了產品方向，了解了用戶的產品喜好，為產品設計優化和完善提供了重要保障。

同時這種活動形式也得到了用戶朋友們的認可，他們表示希望以后能有更多的機會參與這樣的活動，為我們的產品開發積極獻言獻策，為長虹這個大家庭貢獻自己的一份力量。你們的每一個投票都是我們產品決策的重要依據，每個有效的建議都是我們產品定義的重要參考，每一個堅定的支持都是我們前行的強大動力。

活動后，調研小組對活動也進行了總結分析。認為這種開展方式效果好，時間周期短，投入成本低，大家參與積極性高，產出結論有效性好。今后的產品調研中可以更多地借鑒本次的形式和方法。

（回收的調研問卷）

勠力同心  我們爭創輝煌

當前市場低迷，行業艱難，我們正面臨巨大挑戰。但我們不是一個人在戰斗，我們身后有我們的團隊有我們的家人做后盾。

雖然前行的道路并不平坦充滿挑戰，但每一個長虹人，每一個長虹家庭都是一份堅定的力量。只要我們每一個長虹人，每一個長虹家庭，勠力同心，砥礪前行，齊心協力，就能攻堅克難，再創佳績。