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有一種設(shè)計叫“極米”

前段時間,極米Play獲得了2019年美國IDEA設(shè)計獎,而在此之前,極米已經(jīng)獲得了包括德國iF設(shè)計獎、德國紅點獎以及日本Good Design在內(nèi)的21項國際大獎。伴隨著將IDEA收入囊中,極米也成為了業(yè)內(nèi)首個實現(xiàn)世界四大工業(yè)設(shè)計獎大滿貫的品牌。

相較于只有短短5年多的發(fā)展史,這著實值得驕傲。然而,即便獲得了如此多業(yè)界的肯定,極米仍然很清楚未來還有更長遠(yuǎn)的路要走,高光之后是團隊的思考和總結(jié)。關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計,究竟做對了哪些?未來將去到哪里?極米一直在思考為行業(yè)和消費者帶來更多可能性。

如何設(shè)計一款大眾都能接受的家用投影,這是5年前極米成立時的第一次思考。

彼時的投影儀作為一種功能相對單一的商業(yè)和教學(xué)工具,鮮少在家庭場景中出現(xiàn),產(chǎn)品形態(tài)和使用場景長久以來沒有任何改變。傳統(tǒng)概念里的投影儀,造型本身帶著濃濃的“工具”屬性,與家居氛圍格格不入,自身功能的局限也無法很好的滿足家庭影音娛樂的需要。越沉悶的行業(yè),越期待變革。

極米并沒有否定之前的產(chǎn)品形態(tài),只是當(dāng)使用者和使用環(huán)境發(fā)生變化時,我們知道,是時候該有一些新的元素出現(xiàn)了。

縱觀整個設(shè)計史,出現(xiàn)了諸如尼佐里的有機現(xiàn)代主義、安迪沃霍爾的波普藝術(shù)、讓·杜布菲的原生藝術(shù)、蓋里的解構(gòu)主義等一系列自成一派的設(shè)計風(fēng)格,但無論怎么變化,極米始終堅信,產(chǎn)品設(shè)計不完全等同于藝術(shù),它除了帶有設(shè)計者個人對設(shè)計和美的理解,更多的是需要服務(wù)于眾多使用者的。也許,當(dāng)時還沒有一個詞能完整概括極米自己的設(shè)計理念,但確定了以用戶為中心的思路之后,極米進行了無數(shù)次的嘗試與取舍。

在極米的設(shè)計部,目前仍收藏著當(dāng)時留下來的許多產(chǎn)品設(shè)計手稿,當(dāng)回過頭去再次翻看時,有很多方案現(xiàn)在看來依然很不錯,甚至類似造型的產(chǎn)品也陸續(xù)在市面出現(xiàn)了。精彩的設(shè)計很多,但極米最終選擇了第一眼看上去似乎沒有那么搶眼的方案,因為產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)是“服務(wù)”,只有收斂鋒芒才能讓用戶更加享受使用過程。

極米首款量產(chǎn)產(chǎn)品Z3以盡量簡潔的直線勾勒出機身,僅在倒角處輔以圓滑的曲線。整體觀感流暢而簡潔,與同時代的投影相比已經(jīng)有云泥之別。這種差別最大的感受是當(dāng)你將產(chǎn)品放在家中時,氛圍極其和諧,它不像冰冷的工具,也不似華麗的擺件般扎眼,更像一個和主人志趣相投的好伙伴,為使用者帶來大屏影音的快樂。

延續(xù)著這一“非侵入式”的基本思路,極米繼續(xù)著更多的探索,并迎來了具有歷史意義的一款新產(chǎn)品:極米Z4X。極米Z4X在Z3長方體外觀的基礎(chǔ)上融入了黑膠唱片的元素,如同設(shè)計師戶田祐希利般,將家居生活中似近非近的功能和形態(tài)巧妙地融合在一起,把“家居化”演繹得更加極致,上市之后幾乎引爆了整個家用投影市場。不知不覺中,極米在投影產(chǎn)品上將音響屬性顯性化思路也初露頭角。

在極米之前,幾乎沒有投影儀會在“聲音”上下功夫。而極米認(rèn)為聲音作為影像的伴生體,應(yīng)該與畫面具備同樣高的地位。在做H1時,光機亮度和分辨率已經(jīng)有了顯著提升,但光機的尺寸和散熱需求也相應(yīng)增大,加上為了給用戶帶來更好的聽感,產(chǎn)品的音腔也不得不增大。到底是增大體積保證音質(zhì)還是壓縮體積保證便攜,我們需要抉擇。

當(dāng)不同需求導(dǎo)致功能設(shè)計產(chǎn)生矛盾時該如何平衡,如何挖掘出用戶真正的痛點,這是極米面臨的第二次思考。

為了解決這個問題,極米決定回歸用戶,傾聽他們內(nèi)心最真實的想法。我們開始從論壇、核心用戶討論群等線上渠道收集大家的想法,想弄明白小體積和好音質(zhì)哪個對于用戶來說更加重要,雖然結(jié)果是更多人選擇好音質(zhì),但數(shù)量上暫時還不是壓倒性的。于是我們思考,網(wǎng)絡(luò)的溝通渠道畢竟存在局限性,接受調(diào)研的用戶也會受各種因素影響并不能把潛在的需求準(zhǔn)確表達出來,于是極米的產(chǎn)品團隊登門拜訪了全國各地的眾多用戶,與他們進行了更加深入的面對面交流,了解產(chǎn)品使用體驗以及改進意見,收獲了更多也更加真實的想法。結(jié)果與線上的結(jié)果相同,絕大部分線下用戶也傾向于選擇好音質(zhì)。于是我們終于下定了決心,那既然要做就做到極致,極米與極負(fù)盛名的專業(yè)聲學(xué)品牌哈曼卡頓一起合作完成了H1的聲學(xué)部分。

不過,面對的實際困難遠(yuǎn)比想象中大,震撼的音響效果帶來的輕微機震也會在大屏畫面上被數(shù)倍放大,即使對于在聲學(xué)領(lǐng)域有著深厚積累的哈曼卡頓來說也是一次全新的挑戰(zhàn)。但只要不妥協(xié),辦法總比困難多,經(jīng)過和哈曼卡頓的成百上千次嘗試,終于以發(fā)聲單元懸空的方式,配合多種減震材料和巧妙結(jié)構(gòu)設(shè)計解決了機震問題。表面細(xì)密孔洞,在有效引導(dǎo)音波的同時,還起到了加強散熱的作用。由于出色的聲學(xué)設(shè)計,H1的體積雖然不可避免地變大,但正是由于H1在用戶需求與產(chǎn)品呈現(xiàn)之間所努力達成的平衡,使得最后的調(diào)和不但沒有變成妥協(xié),反而成了一種創(chuàng)造性的融合方式,兼顧了體積和音質(zhì),也使得H1成了一代經(jīng)典設(shè)計,隨之迎來了無數(shù)的模仿者。

H1之后,業(yè)界看到了設(shè)計的力量,看到了設(shè)計對業(yè)界帶來的新生希望,于是紛紛將設(shè)計作為產(chǎn)品的賣點之一,希望通過不同和“超前”的設(shè)計使產(chǎn)品吸引眼球并“脫穎而出”。設(shè)計突然成了產(chǎn)品最優(yōu)先的屬性,在這一點上,極米看得更加清楚。“比起盲目跟風(fēng)地創(chuàng)造新的東西,發(fā)掘真正優(yōu)秀的設(shè)計并讓它們得以延伸可能更有意義。”設(shè)計并不刻意追求新奇,它是以實現(xiàn)優(yōu)秀的功能體驗為前提,由使用者、使用環(huán)境共同作用的結(jié)果,在此基礎(chǔ)上巧妙融入新東西而帶來不斷的突破和驚喜。

從H1一直到H3,從Z3到Z8X,同時還包括Play系列、極光系列都很好地沿用了一套歷久彌新的設(shè)計語言,只作出帶有對設(shè)計新思考的調(diào)整。乍一看似乎變化不大,相比后來模仿者其高明之處似乎也沒那么明顯,但是只需再稍加感受,就會發(fā)現(xiàn)極米的設(shè)計是最協(xié)調(diào)和舒適的,這種協(xié)調(diào)舒適不僅存在于視覺層面,更存在于使用過程中方方面面的體驗。極米將自己獨特的設(shè)計“編碼”貫穿在整條產(chǎn)品線中,用戶在日復(fù)一日的“解碼”過程中,除了不斷強化的審美認(rèn)同,還有不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)精巧設(shè)計的驚喜。

比起超前和跟風(fēng),雋永和進化更加重要,這是極米進行的第三次思考。

長久以來,廠商設(shè)計產(chǎn)品一直是以實現(xiàn)單一功能,滿足用戶某方面需求等相對單一的目的作為設(shè)計訴求,直到今天逐漸意識到應(yīng)當(dāng)建立和用戶之間更加多元的聯(lián)系,這是一個產(chǎn)品觀念上的巨大變化。隨著消費和產(chǎn)業(yè)的升級,當(dāng)下中國的消費品市場早已進入了追求產(chǎn)品美學(xué),情感聯(lián)系,倒逼廠商進行無數(shù)次“再設(shè)計”的時代。

在這樣的過程中,極米進一步發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的目的是在與產(chǎn)品交互過程中,給與使用者最大限度的自由。例如極米最早推出的滑動開機設(shè)計,推開鏡頭蓋,投影自動開啟,把打開鏡頭蓋、開機兩步動作合為一步,不僅省略了操作步驟,更是通過設(shè)計省去了用戶查看說明書的時間,一切都是自然而然的。

再比如最新推出的RS Pro,它代表著一種全新的用戶連接方式。它跳脫了傳統(tǒng)的開機,觀看線性使用流程,將產(chǎn)品的使用由一維擴展到了多維空間。分離式的遙控設(shè)計,擺脫了空間的束縛,用戶能在任何喜歡的位置以任何喜歡的姿勢遙控RS Pro。傳統(tǒng)的遙控器是單一的縱向上下運動的按動操作,而RS Pro則是將縱向Z軸的擊發(fā)距離降到最短,只采取觸摸的方式,同時將橫向XY兩軸的操作統(tǒng)一為圍繞縱軸的圓周運動,在觸控這種相對虛無的觸感上使用實體旋鈕的按鍵作出最完美的互補,同時阻尼的微妙調(diào)教極大提升了控制的真實感和掌控感。這兩方面共同構(gòu)成了RS Pro全新的交流方式,真正把產(chǎn)品的自由使用權(quán)完整交給了用戶。

這一理念不僅運用在產(chǎn)品外觀設(shè)計上,同時也貫穿在整個功能體驗中,我們一直在探尋一種最簡單最自然的交互方式。無論是3D手勢操控、語音操控的加入還是歷經(jīng)無數(shù)次迭代優(yōu)化的GMUI,都在為找尋出產(chǎn)品與人更自然的連接方式而努力。而伴隨著H3的推出,這項探索取得了飛躍式的進步,全新的“無感對焦”和“全自動梯形校正”讓任何一位使用者對于投影的使用幾乎變?yōu)榱汩T檻,因為你再也不用去管什么是“調(diào)焦”、什么是“梯形校正”,把H3隨意一放,打開就是清晰方正的畫面。

在全新技術(shù)的變革下,產(chǎn)品不僅是功能的承載,更是設(shè)計思維與生活,情感交互碰撞的集合體。極米的成就在于系統(tǒng)地將對產(chǎn)品的使用和生活習(xí)慣交融在了一起,以一個超脫線性思維的設(shè)計者、陪伴者的的角度重塑產(chǎn)品。極米希望保持產(chǎn)品的活力,給與每一個產(chǎn)品不同的生命,與不同的用戶交流觀點和習(xí)性,這些最終都成為極米設(shè)計中極具價值的部分。

極米的角色在轉(zhuǎn)變,我們不是一個“產(chǎn)品”的提供者,更像是引導(dǎo)者,讓用戶對它的作品作出不同的解答,與用戶交流,共同生存,共同生長。這是極米正在并且仍將繼續(xù)的第四次思考。

從Z系列、H系列、Play系列到極光系列,極米通過不斷的思考和嘗試,逐漸形成了對于設(shè)計更完整的理解,我們要做“純粹”的設(shè)計。這源于極米對用戶的了解和與用戶共生共長的理念,每一款極米的產(chǎn)品都源自極米對用戶日常生活的審美方式、生活習(xí)慣、使用場景的洞察和體悟,只有先打動自己的產(chǎn)品,才能為用戶帶去更好的、幸福的生活體驗。極米的純粹,是實用性和美感的微妙平衡,是體現(xiàn)在產(chǎn)品外形、材質(zhì)、體積、功能中的精心打磨。更重要的是極米與用戶相互交流,共同生長的情感交集。

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