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這些景區代表齊聚海康威視 “景區”,共商數字化轉型

11月14日,來自全國近30家5A級旅游景區的嘉賓齊聚海康威視,參觀“杭州數字經濟旅游十景”之一的海康威視展示中心,研討交流景區數字化轉型實踐和思考。

海康威視高級副總裁徐習明向與會嘉賓介紹公司助力各行各業數字化轉型的思考和能力。海康威視文旅行業相關負責人分別作了系列報告,分享了海康威視對文旅行業的洞察與理解,并分享了如何將科技融合應用于具體場景,形成創新的場景解決方案,助力文旅單位數字化提智增效。

來自泰山、玉龍雪山、黃果樹、青城山都江堰、普陀山、云臺山等知名景區的嘉賓就景區數字化轉型與建設進行了經驗分享與思路探討。

01

共同迎接智慧旅游時代

旅游承載著民眾美好生活的需求,與國民經濟息息相關。根據《2019年國民經濟和社會發展統計公報》數據,我國2019年全年接待國內游客60.1億人次,同步增長8.4%,約合人均旅游4.3次,全年旅游收入達6.63萬億元。大眾旅游時代到來的同時,游客需求也日趨多樣化,散客游、自駕游等逐漸成為越來越多游客的選擇。

游客多樣的需求,推動旅游景區不斷改進管理方式,提升服務水平。今年發生的疫情和疫情防控要求,也進一步考驗了各旅游企業、景區的數字化管理能力。如何將智能物聯網、大數據和人工智能等新技術引入景區數字化建設,成為了與會嘉賓關注和討論的重點。

作為各行各業數字化轉型合作伙伴,海康威視在智慧旅游領域也有著深厚的積累。幫助旅游景區構筑安全體系,提升業務效率,增強服務品質是海康威視文旅的業務方向和價值所在。海康威視高級副總裁徐習明在研討會上表示:“旅游景區的安全、管理與服務體驗是一體的,希望與更多景區深入合作,落地更多的數字化應用,讓景區管理更高效,讓游客旅游更美好”。

02

打造景企合作新模式

近幾年,基于對智慧旅游趨勢的洞察和服務旅游行業多年的經驗積累,海康威視逐步和旅游景區在數字化轉型上走出了協同創新的嶄新模式。通過合作建立智慧旅游研究院,景區運營管理各場景中的數字化需求,能夠第一時間反饋至海康威視,借助海康威視的技術實力變成產品及解決方案投入使用。

除此之外,海康威視還通過聯合生態合作伙伴,將更多的智能應用引入到景區,幫助景區從票務管理、營銷宣傳等方面全方位數字化。在這種“從景區需求中來,到景區使用中去”的模式賦能下,景區在數字化建設上的技術障礙和人才障礙得到顯著緩解,能夠實實在在落地數字化,真正實現了提智增效。

2018年,泰山景區就聯合海康威視設立了業內首家智慧旅游研究院,通過景區各場景和海康威視科技產品深度打通,目前,海康威視和泰山景區落地了多種創新型實用型數字化應用,如片區客流實時統計、熱趣分析、接駁車測速、景區云直播、AI識景、AR導覽、顏步漫游等,不僅提升了景區的安全管理水平和服務水平,也帶來游客旅游體驗大幅升級,真正達到了多方共贏。

這種景企合作模式,也得到了越來越多景區認同和參與。截至目前,海康威視已經和包括泰山、玉龍雪山、普陀山、黃果樹、青城山都江堰、天山天池等9家知名景區合作建立了研究院,共同開展智慧旅游場景應用研究,探索更多新場景新應用,推進景區的數字化升級。

“智賦景區·提智增效”,海康威視將持續深耕文旅行業,開展行業深度洞察,基于實際場景訴求進行業務探索與價值應用創新,助力景區數字化智慧轉型。海康威視文旅行業將致力于成為旅游景區數字化智慧轉型的最佳合作伙伴。

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