| 1.主控機系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 主控機不工作或PWR燈不亮 |
電源未接通 |
檢查輸入電源、連接線及接插件是否插好 |
| 主控機不執行命令 |
未收到觸摸屏發送的信號 |
檢查接收機是否收到觸摸屏發送的信號。如接收機正常，則檢查接收機至主控機的連接線是否插好。（無線） |
| 檢查觸摸屏至主控機的連接線是否插好。（有線） |
| 主控機程序死鎖 |
將主控機斷電后重新啟動。如無效，則需重新燒寫程序文件 |
| 紅外受控設備不動作 |
紅外發射棒未連接好或被損壞 |
重新連接或更換紅外發射棒 |
| 紅外文件不正確 |
重新添加并燒寫紅外數據文件 |
| 串行受控設備不動作 |
串行接口未連接或連接不正確 |
檢查引腳順序及線路連接是否正確 |
| 串行代碼不正確 |
修改為正確的串行代碼 |
| 系統控制紊亂 |
程序丟失或出現錯誤 |
重新燒寫程序文件 |
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| 2.無線觸摸屏系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 觸摸屏控制不靈敏 |
發射信號弱 |
檢查接收機是否能接收到信號 |
| 網絡線路有問題 |
檢查接收機至主控機線路是否接好 |
觸摸屏觸摸位置不準
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觸點偏移 |
進入設置模式重新校正 |
| 觸摸屏突然變黑或重新啟動 |
電量過低 |
立即對觸摸屏進行充電 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始設置問題 |
進入設置模式對顏色、亮度、對比度進行調整 |
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| 3. 通用無線接收器系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 無線接收器的PWR燈不亮 |
電源未接通 |
檢查輸入電源、連接線 |
| 無線接收器的NET燈不亮 |
通信電纜未接通 |
檢查通信電纜 |
| ID號設置不正確 |
在00～EF范圍內重新設置適當的ID號 |
| 無線接收器的NET燈亮，但系統無法受控 |
與系統連接不正常 |
檢查通信電纜連接線序是否正確，接頭是否松動 |
| ID號設置不正確或與其它設備ID號有沖突 |
檢查所其它設備ID號并在00～EF范圍內重新設置適當的ID號 |
| 無線接收器的RF燈不亮 |
無線觸摸屏超出有效距離 |
移動觸摸屏位置到有效距離以內 |
| 無線接收器和無線觸摸屏的射屏頻率不同 |
重新設置頻率，使接收器和觸摸屏在同一頻率上 |
| 無線觸摸屏的RF ID號設置錯誤或與其它觸摸屏有沖突 |
重新設置正確的RF ID并使之和其它觸摸屏不發生沖突 |
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| 4. 嵌墻式觸摸屏系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 觸摸屏控制不靈敏 |
發射信號弱 |
檢查接收機是否能接收到信號 |
| 網絡線路有問題 |
檢查接收機至主控機線路是否接好 |
觸摸屏觸摸位置不準
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觸點偏移 |
進入設置模式重新校正 |
| 觸摸屏突然變黑或重新啟動 |
電量過低 |
立即對觸摸屏進行充電 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始設置問題 |
進入設置模式對顏色、亮度、對比度進行調整 |
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| 5. 桌面式觸摸屏系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 觸摸屏控制不靈敏 |
發射信號弱 |
檢查接收機是否能接收到信號 |
| 網絡線路有問題 |
檢查接收機至主控機線路是否接好 |
觸摸屏觸摸位置不準
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觸點偏移 |
進入設置模式重新校正 |
| 觸摸屏突然變黑或重新啟動 |
電量過低 |
立即對觸摸屏進行充電 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始設置問題 |
進入設置模式對顏色、亮度、對比度進行調整 |
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| 6. 電源控制器系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 系統設備無電源輸入 |
電源控制器接線有錯誤 |
檢查輸入、輸出電源線連接方法 |
| 電源控制器無法受控于主控機 |
通信電纜未接通 |
檢查通信電纜 |
| ID號設置不正確 |
在03～EF范圍內重新設置適當的ID號 |
| 與其它設備ID號有沖突 |
重新設置適當的ID號，使之和其它設備不發生沖突 |
| 程序編寫有誤 |
工程師檢查程序 |
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| 7. 調光器系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 燈光不亮 |
調光器接線有錯誤 |
檢查輸入、輸出電源線連接方法 |
| 燈光組功率過大 |
檢查輸入功率大小，調整 |
| 調光器無法受控于主控機 |
通信電纜未接通 |
檢查通信電纜 |
| ID號設置不正確 |
在03～EF范圍內重新設置適當的ID號 |
| ID號設置不正確或與其它設備ID號有沖突 |
檢查所其它設備ID號并在03～EF范圍內重新設置適當的ID號，使之和其它設備不發生沖突 |
| 程序編寫有誤 |
工程師檢查程序 |
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| 8. 接口機系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 接口機不工作或PWR燈不亮 |
電源未接通 |
檢查輸入電源、連接線及接插件是否插好 |
| 接口機不執行命令 |
通信電纜未接通 |
檢查通信電纜 |
| 通信波特率不一致 |
用調試軟件IPIO檢測接口機的通信協議及波特率，修改主控設備、復位或修改接口機，使二者通信協議及波特率一致 |
| 命令格式不正確 |
檢查發送命令代碼的第一字節是否為FFH |
| 用調試軟件IPIO檢測接口機的ID號，修改主控設備的命令使ID號一致 |
| ERR燈閃亮 |
主控設備使用了被接口機禁止的代碼 |
修正發送的命令代碼 |
| 紅外口指示燈閃亮但受控設備不動作 |
紅外發射棒未連接好或損壞
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重新連接或更換紅外發射棒 |
| 紅外文件不正確 |
重新添加并燒寫紅外數據文件 |
| 級聯的接口機不動作 |
連接電纜故障 |
檢查連接電纜 |
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| 9. 調音模塊系列 |
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| 現象 |
可能的原因 |
處理方法 |
| 音量控制器的PWR燈不亮 |
電源未接通 |
檢查輸入電源、連接線 |
| 音量控制器不執行命令 |
通信電纜未接通 |
檢查通信電纜 |
| 命令格式不正確 |
檢查發送命令代碼的第一字節是否為FEH |
| 重新設置音量控制器的ID號或修改主控設備的命令使ID號一致 |
| 檢查發送命令的第三、四、五字節是否為音量控制器禁止的代碼，修正這些代碼 |
| 輸出有較大的噪聲 |
地線未接好 |
檢查此聲道連接器上的G引腳是否連接牢固 |
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注：如有其它問題請與您的供貨商聯系 |
