中國投影網(wǎng)首頁 >> 行業(yè)資訊 >> 投影信息 >> 品牌投影產品3.15特色服務大展臺

品牌投影產品315特色服務大展臺

  時值3.15消費者維權日前夕,各行各業(yè)、屢見不鮮的消費者維權活動層出不窮,大有你方唱罷我方登場之勢。
  那么,3.15到底是個什么樣的日子呢?有人認為,3.15是消費者期望集中表達的日子,也有人認為,3.15是商家接受消費者建議的日子,更有人認為,3.15是是媒體反省自身日子,甚至有人認為,3.15是消費者、商家、媒體三方共同建立進一步信任的契機,眾說紛紜,仁者見仁,智者見智。
  其實,以上的說法,都有一定的道理。認為3.15是一個消費者期望集中表達的日子,那是因為,在日常生活中,確實存在著消費者權益受損而未能得到申訴的情況,例如,曾經發(fā)生的車主"維權"的事件,那位車主是在半年多的自行投訴無果,并受到廠家多次推脫責任,尋求退車無效的情況下,不得已趁著"3·15"之機求助媒體,在事件曝光后,不到一個小時,廠家就直接聯(lián)系上了媒體,最后的結果是,廠家主動與車主協(xié)商,雙方在三天之內就達成了共識,事件得到了圓滿的解決;而認為3.15是商家接受消費者建議的日子,是因為,在這一天,消費者會把在使用消費品的過程中所遇到的一些情況反饋給商家,進而通過商家解決問題;認為3.15是是媒體反省自身日子,則是因為,在每年3.15期間,媒體都會跨行跨業(yè)作大量的報道,或呼吁,或吶喊,或揪丑,或維權,而平時卻鮮少見到這樣的情況;認為3.15是消費者、商家、媒體三方共同建立進一步信任的契機,是因為,在3.15這一天,消費者的合法權益,通過媒體的介入,能夠得到保障。
  3.15期間,隨便去市場轉一圈,大小的市場、超市以及店鋪等皆圍滿了維權的消費者,商家在解決問題,媒體在做現(xiàn)場報道。。。。。。可謂門庭若市,熱鬧非凡了,再一看投影行業(yè),就顯得"冷清"了很多,據(jù)調查,之所以出現(xiàn)這樣的"冷"場,與行業(yè)商家完善的售后服務體系是分不開的,消費者在購買、使用投影產品時,只要產品出現(xiàn)了問題,都能夠得到及時的解決,這就不需要把所有的期望積累到3.15這天表達了。下面,我們一起來分享幾個投影行業(yè)廠家比較有特色的的售后服務體系,它們是:奧圖碼的"紅心服務"、長虹集團的"陽光網(wǎng)絡"、NEC的 "投影機服務百分百"、明基的"無憂一卡通+二三四滿分服務"、汕頭普樂士的"貼心24小時服務"、天士博百嘉100等。

NEC:投影機服務百分百

NEC投影機服務百分百

明基:無憂一卡通+二三四滿分服務

明基無憂一卡通

PLUS:“貼心24小時”專業(yè)服務

普樂士電子白板貼心24小時服務

Optoma:家用投影機紅心服務

奧圖碼紅心服務

長虹:“陽光服務”

長虹陽光網(wǎng)絡服務

天士博:百嘉100服務

天士博百喜100服務

結束語

  我們期望,3.15消費者維權日既不是消費者集體反擊商家的24小時,也不是商業(yè)機構加大牟利的一個機會,更不是市場化媒體謀求廣告、要挾商家的"盛宴",而只是365天中的一個普通日子,而非一個集中發(fā)泄的節(jié)日
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