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虛擬營銷:讓消費者成為品牌傳播的載體
 更新時間:2007-11-10 8:35:12  ( 編輯:映君 )   

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讓消費者成為品牌傳播的載體
  
 是否有過這樣的經歷:你在網絡上玩過某種網絡游戲,如在極品飛車游戲中駕駛一輛最新款的本田汽車與對手進行較量,在多次的互動式體驗中,你對本田汽車品牌印象深刻并且產生高度的好感,當某一日你決定去購買一輛真正的汽車時,你的第一選擇往往會傾向于本田品牌,因為該品牌已經深入植入你的內心。

  與電影的品牌植入營銷不同的是,網絡化的虛擬營銷為消費者提供了更為直接的體驗方式:你不再只是觀眾,而是使用者,在這種高度的互動過程中,消費者對品牌的價值有更深刻與直觀的認識。

  這就是虛擬營銷給我們現實市場營銷所帶來的沖擊。網絡世界正在迅速崛起,其對現實生活而言,網絡已經不僅只是信息媒體存在,也不僅僅只是一種休閑娛樂的方式,網絡技術的高度發展,使得網絡已經全面入侵生活,網絡世界與現實生活的關系就如白天與黑夜一樣,已經是無縫對接的渾然一體。如何借助網絡技術進行虛擬化營銷,在高度競爭的市場化環境中,迅速吸引消費者的關注,從而將品牌的信息有效地傳遞給他們,讓他們成為品牌忠誠擁護者,自發成為品牌傳播的載體,這正是許多企業在市場營銷中不斷嘗試的發展方向。

  先銷售感覺再銷售產品

  王琳是一名大三的女學生,平時除了上課、逛街之外,就是喜歡上網,而且一上網就會打開聊天工具QQ,與同學朋友聊天。同時,她還經常上QQ虛擬商城,在花錢購買虛擬Q幣之后,王琳使用這些虛擬的Q幣去購買各種虛擬潮流服飾,然后給自己的QQ形象換上各式各樣的服裝——當韓國情感劇在中國熱播時,她的QQ形象穿上了最新的韓國款式服裝;當大街開始流行歐洲款式時,她的QQ形象同樣穿上了浪漫的巴黎時裝。

  很多時候,王琳往往是在給自己的QQ形象換服飾之時,被某套虛擬的服飾所打動,她會毫不猶豫以省下一個星期伙食費的代價,到商場上購買一套與網上虛擬服飾相同的真實衣服——對她而言,得到的不僅僅是一套新服裝,更重要的是這個過程中獲得一種夢想實現的快感。網絡上的虛擬滿足已經延伸到生活中,品牌的感覺是如此深入內心,以至難以抗拒。

  相對于現實的市場規則,網絡世界為營銷提供了更多的先驗性品牌體驗、品牌互動、消費者交流的可能性,而虛擬營銷由于其隱蔽性更強,往往讓消費者在無意中就接收了品牌信息,并且在互動體驗中不斷加深對品牌印象,所以其傳播效果顯著。

  哲學家海德格爾說過:“只擁有一個現實世界是不夠的,我們還必須擁有一個詩意的世界。”這句話放在市場營銷中同樣適用:在一個全新的市場環境中,只運用現實營銷手段是不夠的,我們還必須如何運用虛擬營銷去擴張品牌的影響力。許多著名企業已在這方面邁出了步伐。

  享譽全球的三維體驗網站“第二人生”(secondlife),由于高度真實的體驗方式吸引了無數的著名品牌的進駐。阿迪達斯在“第二人生”的虛擬世界里不僅開設有門店,還在它的虛擬門店里展示產品,甚至為那些虛擬化身定制運動鞋。阿迪達斯的“A3Microride”系列跑鞋虛擬版本,被設計為非常適合那些虛擬化身,給與其步行的“彈跳與靈活性”,這款鞋在虛擬世界的價格是50林登幣(約合0.19美元)。該公司的“A3Microride”跑鞋系列已經在游戲中售出115萬林登幣。而在現實中,不少游戲用戶由于“第二人生”體驗了阿迪達斯的“A3Microride”跑鞋,對其品牌及產品有了高度的認同感,所以不少人轉而從阿迪達斯的網上商店花100美元購買真正的“A3Microride”跑鞋。

  世界著名男士服飾品牌美國花花公子同樣不甘示弱,投入資金進駐“第二人生”,進行一系的產品展示、銷售與品牌的推廣,還購買了一個島嶼,以展示來自花花公子旗下網上商城的產品。花花公子期望虛擬營銷的方式能夠與現實的營銷產生合力,將品牌宣傳、產品展示、品牌體驗完美地結合起來。

  在一個大規模的生產時代,產品往往是相同的,但品牌的感覺卻各有差異。先銷售感覺然后再銷售產品,這種營銷方式革新之處就在于先占領消費品牌認知心智,再灌輸具體產品信息,讓消費者在多次的體驗之中,成為品牌再傳播的自發載體。


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文章來源:電腦商報          

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