快思聰中國(guó)致合作伙伴及客戶的公開信

尊敬的快思聰客戶：

新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已發(fā)展為影響全球的公共衛(wèi)生事件，全球經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重影響。近日，快思聰全球總裁兼首席執(zhí)行官 Randy Klein 在發(fā)表的公開信中提出:

沒有什么比我們的員工及其家人，我們的合作伙伴，以及我們所服務(wù)客戶的健康與安全更為重要。

公開信全文如下:

目前，中國(guó)疫情在各方努力下逐步轉(zhuǎn)好。伴隨著快思中國(guó)開啟全面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，快思聰中國(guó)團(tuán)隊(duì)已進(jìn)入正常運(yùn)作狀態(tài)，可以為我們的伙伴和客戶繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在快思聰全球團(tuán)隊(duì)的支持下，承諾穩(wěn)定生產(chǎn)并保障產(chǎn)品交付不受影響，努力把疫情對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響降至最低。

為了保障我們客戶、合作伙伴的需要和健康，我們實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程服務(wù)模式，解決您可能遇到的任何問題。我們的在線咨詢平臺(tái)也保持穩(wěn)定運(yùn)作，并為您提供以下特定服務(wù)：

1.   快思聰產(chǎn)品信息全面咨詢

2.   快思聰產(chǎn)品維護(hù)保障

3.   快思聰技術(shù)咨詢與支持

此外，快思聰中國(guó)團(tuán)隊(duì)一如既往提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。快思聰技術(shù)學(xué)院（CTI）將推出更多交互式設(shè)計(jì)與編程類在線課程。這些課程內(nèi)容與線下培訓(xùn)一樣豐富生動(dòng)，并額外增加適合于不同級(jí)別學(xué)員的線上培訓(xùn)。可通過電子郵件和其他渠道獲得關(guān)于 CTI 課程的更多信息。

我們對(duì)您鄭重承諾：

在這段時(shí)間內(nèi)，快思聰中國(guó)保持各部門運(yùn)行正常。我們不會(huì)降低產(chǎn)品交付能力，并將繼續(xù)以您為我們計(jì)劃和決策制定的中心，積極進(jìn)行溝通。我們致力于確保滿足您的需求，并邀請(qǐng)您像平時(shí)一樣就任何需求，問題，意見或疑慮與您的快思聰代表聯(lián)系。

我們希望您和您的家人在此期間保持安全健康、工作順利。

再次感謝您對(duì)快思聰?shù)闹С郑】焖悸斉c所有客戶攜手戰(zhàn)勝疫情！共克時(shí)艱！

王琨

快思聰中國(guó) 首席執(zhí)行官